ビジネス電話の超基本!あせらない電話応対、まずここから! [ スピリットボイス・トレーニング140]
★☆ビジネス電話の超基本!あせらない電話応対、まずここから! [★☆
今日のワンポイントレッスンは、電話の第一声、社名の伝え方です。
慣れ過ぎちゃうと、な~に言っているんだか自分でもわかんなくなってる、なんてないですか?
反対に、バッチリ言えると、好印象!
ルルルル・・・電話がかかってきました。
ビジネス電話は、自分の会社名&自分の名前を名乗ることから始まりますね。
ここで、落ち着いてゆっくりちゃんと伝えられているかどうか、です。
慣れると、言葉がいいかげんになってきます、、、。
改めてチェック!
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※ 俯瞰で話すボイストレーナー 池本美代子 ※
スピリットボイスは、「俯瞰(ふかん・上から全体を見る)」に意識をおいて話すボイストレーニング法です。
「意識を変えるだけで勝手にいい声になる」スピリットボイスだと、電話にでるのも楽しくなります。